По общему правилу Закон о защите прав потребителей (далее — ЗоЗПП) дает вам право после приобретения товара отказаться от покупки, если вещь не подошла, не понравилась или оказалась не нужна. Срок возврата составляет 14 дней в случае совершения покупки в магазине, и 7 дней, если речь идет об онлайн-покупке.
Подведем итоги:
Постельное белье нельзя вернуть в течение 14 дней после покупки, если оно разонравилось, не подошло по цвету, фасону или размеру
С претензией можно обратиться при обнаружении заводского брака
Допускается вернуть белье, если продавец не сообщил важные характеристики или они не соответствуют действительности
При отсутствии ответа на претензию покупатель имеет право обратиться в суд
Можно ли вернуть пододеяльник в магазин?
25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе вернуть или обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру
Согласно Федеральному законку «О защите прав потребителей» возврат постельного белья разрешен. Сдать комплект постельного белья можно и в случае, если он не подошел по размеру или просто не понравилось, однако в срок не позднее 14 дней с момента совершения покупки. По ГОСТу РФ постельное белье не входит в список швейных и трикотажных изделий.
Можно ли вернуть постельное белье по закону РБ?
Закон о возврате постельного белья Закон запрещает вернуть белье, причислив его к товарам, которые не подлежат ни обмену, ни возврату.
Итак, любой потребитель вправе сдать обратно в магазин постельный комплект белья в течение 2 недель, если его не устроил: • размер; • внешний вид; • расцветка и т.д. В целом причина возврата не важна.
Можно ли вернуть постельное белье на Валберис?
Постельное белье не подлежит возврату.
Следовательно, постельное белье, не бывшее в употреблении, можно обменять или вернуть в течение 7 дней после доставки. Не имеет значения, каким способом куплен “невозвратный” товар: в обычном магазине или в онлайн-магазине. Вернуть или обменять такие товары, в том числе постельное белье надлежащего качества, нельзя.
Можно ли вернуть комплект постельного белья?
Сдавать постельное белье, которое не имеет недостатков, нельзя, даже если покупатель позаботился о сохранности упаковки. Все дело в том, что указанная продукция относится к бельевым изделиям, входящим в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.
Итак, любой потребитель вправе сдать обратно в магазин постельный комплект белья в течение 2 недель, если его не устроил: • размер; • внешний вид; • расцветка и т.д. В целом причина возврата не важна.
Какие товары надлежащего качества не подлежат возврату?
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату, включаются:§ предметы личной гигиены (например, зубные щетки, парики, расчески);§ парфюмерно-косметическая продукция; текстильные товары, отпускаемые по метражу (лента, тесьма);§
Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату согласно «Закону о защите прав потребителей»: Предметы санитарии и личной гигиены (эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос, фены и фены-щётки, щипцы для волос и термобигуди, зубные щётки и т.д.).
Можно ли вернуть постельное белье в Украине?
Согласно закону прав потребителей подушки, постельное белье, пледы, одеяла, покрывала, полотенца и прочие постельные принадлежности надлежащего качества не подлежат возврату/обмену. Выдержки из Закона Украины «О защите прав потребителей» (№ 3161-IV от 01.12.2005 г.):
Постельное бельё: В своей работе мы руководствуемся действующим законом Украины. Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.94 г. № 172 «Про реализацию отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей», которым устанавливается перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату), если они не удовлетворяют потребителей по любым причинам, товары постельных принадлежностей надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Можно ли вернуть одеяло и подушку?
Поскольку одеяло – это постельная принадлежность, а не постельное белье, то ограничения пункта 5 указанного Перечня на него не распространяются. Значит, одеяло даже надлежащего качества можно возвратить или обменять. Иначе говоря, покупать одеяла можно с твердой уверенностью, что его можно будет вернуть продавцу.
А вот наматрасники, одеяла, покрывала и подушки постельным бельем не являются и в категорию “невозвратных” товаров не попадают. Это значит, что у вас есть 14 дней, начиная с даты, следующей за днем покупки, чтобы решить, подходят вам приобретенные подушка, одеяло, постельный комплект или нет, и при необходимости обменять или вернуть их.
Можно ли вернуть в магазин нижнее белье?
Заключение эксперта Возврат нижнего белья надлежащего качества невозможен (за исключением некоторых случаев, регламентированных на законодательном уровне). Вернуть бракованный товар можно на протяжении гарантии или срока годности, но не более чем через 2 года после покупки.
Нижнее белье в магазин по условиям статьи 25 ЗоЗПП вернуть невозможно. Исключением являются случаи продажи некачественного товара, а также нарушение продавцом правил торговли. В офлайн магазин. На основании правил продажи вернуть бюстгальтер надлежащего качества невозможно. Однако розничные магазины обязаны соблюдать регламент торговли. На основании ст.4 ЗоЗПП продавец должен передать клиенту товар, соответствующий описанию либо образцу.
Какие текстильные товары не подлежат возврату?
— текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – ленты, тесьма, кружево и др); — кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); — строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.);
Например, возврату не подлежат «текстильные товары; кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия) и другие товары, отпускаемые на метраж».
В каком документе содержится список непродовольственных товаров надлежащего качества разрешённых к возврату или обмену?
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ КонсультантПлюс Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред.
Утвержден. Постановлением Правительства. Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, расцветки или комплектации.
Какие товары не подлежат возврату в Казахстане?
Товары, не подлежащие возврату в РК в 2021 году
– нижнее белье; – растения и животные; – товары на метраж (ткани, ковры, кабели, шнуры и пр.); – продовольственные товары надлежащего качества.
Товары, не подлежащие возврату, Казахстан определяет следующие:
лекарственные препараты и медицинские изделия
мобильные телефоны
чулочно-носочные изделия
нижнее белье
растения и животные
товары на метраж (ткани, ковры, кабели, шнуры и пр.)
Какие товары не подлежат возврату в РК 2022?
«Товар при возврате должен быть в упаковке, неиспользованным. А вот по вопросам качества товара нужно обращаться отдельно, назначать экспертизу. Есть перечень товаров, которые нельзя вернуть — это лекарства, медизделия, белье, носки, животные и растения, аксессуары к сотовым телефонам.
Вне зависимости от качества товара или наличия фискального чека, покупатель не сможет вернуть или обменять следующие группы товаров:
фармацевтическая продукция (лекарства) и медицинские изделия
чулочно-носочные изделия
нижнее белье
растения и животные
товары на метраж (ткани, ковры, кабели, шнуры и пр.)
продовольственные товары надлежащего качества
Что такое мерный товар?
Это товар, занесенный законодателем в перечень продукции, которую продавец не обязан принимать у потребителя, если у последнего нет претензий к качеству. То есть, правило, согласно которому неподходящие по форме, фасону, габаритам, цвету покупки можно вернуть в магазин, здесь не работает.
3. Весовой (мерный) товар, с переменным значением без нормы веса (меры). Это товар вес (мера) единицы хранения которого может изменяться в пределах 20-50% от величины среднего веса (меры), поэтому значение среднего веса (меры) сильно размыто и не может использоваться.
Какие товары не подлежат возврату в Вайлдберриз?
Список невозвратных товаров на Wildberries
- мебель, включая садовую;
- предметы медицинского назначения (аппараты, приборы для диагностики и лечения);
- бытовая химия;
- книги, журналы, газеты;
- ювелирные изделия;
- полотенца, халаты;
- нижнее бельё, колготки, чулки, леггинсы;
- парфюмерия и косметика;
Какой закон регламентирует перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар?
Статья 502 ГК РФ наделяет потребителя правом обменять не подошедший ему качественный непродовольственный товар на аналогичный. При отсутствии замены товар можно вернуть.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену — Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55.
Можно ли вернуть товар ненадлежащего качества?
В отличие от возврата в магазин товара надлежащего качества, где у покупателя есть только 14 дней, товар ненадлежащего качества можно вернуть, пока у него не закончится срок годности, гарантия, или в течение 10 лет с момента покупки товара, если гарантии или срока годности нет.
Любой товар, в котором есть недостатки, можно обменять или вернуть, как мы писали выше. Если же вы просто передумали, от большинства покупок также можно отказаться в течение 14 дней без объяснения причин, если они не были в употреблении и сохранили свои свойства, а у вас есть доказательство приобретения у конкретно этого продавца. Можно обменять его или вернуть деньги.
Какие группы товаров не подлежат возврату?
Наборы и инструменты маникюрные или педикюрные * Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней Моющие средства, пестициды, агрохимикаты * Животные и растения
Есть товары, которые не получится вернуть или обменять, если с ними все в порядке. Это, например, автомобили, косметика, духи, медицинские товары, лекарства, пластиковая посуда, нижнее белье, книги, ювелирные украшения, стиральный порошок, орхидея в горшке, кухонный гарнитур. Не получится вернуть и технически сложную бытовую технику: телефоны, планшеты, ноутбуки, мультиварки, электрические камины.
Можно ли поменять постельное белье если не подошел размер?
Важно! Согласно закону, если товар не подошел по фасону, расцветке или размеру, вы вправе обменять товар. Решение о том, подходит купленная вещь или нет, полностью зависит от покупателя. Продавец в этом случае не вправе настаивать на проведении «экспертизы соответствия размера или цвета».
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2022)Следовательно, постельное белье относится к швейным бельевым изделиям, которые в соответствии с п. 5 Перечня товаров не подлежат обмену (возврату) при надлежащем качестве по вышеуказанным основаниям (не подошло по фасону, размеру и т.п.). Исключение — если только иное не предусмотрено договором купли-продажи (условиями продажи у конкретного продавца).
Можно ли сдать постельное белье в Икее?
Если постельное белье не было в использовании, то его можно вернуть или обменять в течение 365 дней. Для этого необходимо обратиться в отдел ИКЕА Сервис с документами на покупку и паспортом. Сотрудник осмотрит белье и проинформирует Вас о возможных дальнейших действиях.
Товары можно вернуть или заменить в течение 90 дней с даты покупки, предоставив оригинал товарного чека, счет-фактуру или выписку с банковского счета.
Какие товары не подлежат возврату в РБ?
Какие товары нельзя вернуть или обменять
- текстильные изделия;
- нательное белье;
- чулочно-носочные изделия;
- паркет и ламинат;
- керамическая плитка;
- мебельные гарнитуры;
- автомобили, тракторы и прицепы, мотовелотовары;
- телерадиотовары;
Есть перечень качественных непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату (утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778). Например, не подлежат обмену и возврату бижутерия, мебельные гарнитуры и наборы, парфюмерно-косметические товары, белье и т.д.
Можно ли вернуть нижнее белье по закону РБ?
Ответ эксперта: Белье входит в категорию товаров, которая в соответствии с законодательством РБ обмену и возврату не подлежит (Постановление СМ РБ №778 от 14.06.2002г.)
Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом (статья 28Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителя» № 90-З).
Что можно сдать в ИКЕА на переработку?
В новый вместительный пункт можно сдать 9 видов вторичного сырья: стекло, бумага, картон, Тетра Пак, металл, пленки и пакеты, пластиковые бутылки PET, твердый пластик и крышки для проекта «Добрые крышечки».
В магазинах ИКЕА вы можете сдать на переработку такие популярные фракции, как картон, стекло, бутылки ПЭТ или алюминиевые банки. В икеа также принимают текстиль, батарейки и энергосберегающие лампы. В некоторых магазинах Москвы и Санкт-Петербурга можно сдать на переработку и мебель. На парковках больших магазинов ИКЕА работают полноценные пункты вторсырья, которые ИКЕА открывает вместе с торговыми центрами Мега.
Куда можно сдать старое постельное белье?
Теперь ненужный домашний текстиль необязательно везти в специальные контейнеры в ИКЕА. С 9 апреля постельное бельё, банные полотенца и халаты, шторы, занавески, пледы — в общем всё, кроме ковров — можно сдать в любой из городских контейнеров Фонда «Второе дыхание».
Что сейчас происходит в ИКЕА?
ИКЕА в России закрывается
После того как основанная в Швеции нидерландская торговая группа IKEA объявила о приостановке деятельности в России и Белоруссии, татарстанские деревообрабатывающие предприятия бросило в «холодный пот».
Куда сдать посуду ненужную?
Куда отдать посуду в хорошем состоянии?
- Продать на досках объявлений или отдать бесплатно друзьям, знакомым или на Благотворительность. Старайтесь отдавать тем, кому вещи действительно нужны, а не будут без дела захламлять дом
- Хостелы и антикафе
Куда сдать белье на переработку?
Места для сдачи ненужных вещей в Москве
- Благотворительный магазин «Лавка радостей»
- Международная организация «Справедливая помощь»
- Комплексные центры социального обслуживания (КЦСО)
- Благотворительный фонд защиты семьи, материнства и детства
- Благотворительный фонд «Созидание»
- Магазины «Второе дыхание»
- Проект «Свалка»
Куда можно сдать старые вещи и получить деньги?
В большинстве городов России установлены специальные боксы, в которые можно сдать ненужные вещи. Это можно сделать, обратившись в дом малютки или специальные благотворительные организации. Кроме того, церковь и монастыри – еще одни организации, куда можно сдать вещи для малоимущих.
Куда в Тюмени можно отдать вещи?
Помощь нужна и тюменским бездомным, которые живут в социальном центре «Милосердие». Здесь принимают обувь, одежду по сезону и нижнее белье. Если у вас есть что-то из этого, то приносите сюда: улица Коммунистическая, 70 или Воронинские горки, 182, корпус 1. Для уточнения информации звоните по телефону: 8(3452)62–65–65.
Можно ли выбрасывать свое нижнее белье?
Нельзя отдавать свое нижнее белье и сорочки кому-то другому и тем более выбрасывать на помойку. Старую обувь тоже нельзя выбрасывать. Если обувь совсем старая, то лучше ее спалить в костре. Денежная удача надолго отвернется, если передарить старые кошельки или сумки, в которых хранились бумажники.
Сжигать нижнее белье нельзя, поскольку состав ткани, чаще всего, смесовый. Его можно компостировать — но только если вещи состоят из натуральных тканей. Поэтому в большинстве случаев нижнее белье приходится выкидывать вместе с остальным мусором.
С недавнего времени предприятие “ТехноТекстиль” г. Люберцы перерабатывают хлопковые носки и трусы! Переработанным материалом на предприятии материалом набивают матрасы.
Куда можно отдать свои старые вещи?
Семь мест для сдачи ненужных вещей
- Общественные и благотворительные организации
- Комиссионные и благотворительные магазины
- Контейнеры для приема одежды
- Сетевые магазины
- Сервисы по вывозу отходов
- Онлайн-площадки для продажи и обмена вещей
- Свопы и фримаркеты
Вещи в хорошем состоянии могут отправить в 17 благотворительных организаций, которые помогают пожилым людям, семьям в трудной ситуации и животным. Среди них — фонд «Старость в радость», приют для собак «Дубовая роща», служба помощи «Милосердие» и другие. Что приносить. Обувь и одежду (мужскую, женскую, детскую); одеяла, подушки, постельное белье; пряжу; детские коляски; лотки, миски и переноски; посуду.
Можно ли вернуть постельное белье в ленту?
К сожалению, постельное белье не подлежит обмену и возврату — основание Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, расцветки… (постановление правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.)
Если Вы хотите вернуть или обменять товар, Вам необходимо обратиться на стойку информации в магазине “ЛЕНТА”, в котором совершалась покупка с 09-00 до 21-00 в любой день недели.
Какие товары не подлежат возврату на Валберис?
Список невозвратных товаров на Wildberries
- мебель, включая садовую;
- предметы медицинского назначения (аппараты, приборы для диагностики и лечения);
- бытовая химия;
- книги, журналы, газеты;
- ювелирные изделия;
- полотенца, халаты;
- нижнее бельё, колготки, чулки, леггинсы;
- парфюмерия и косметика;
Покупатель не имеет права вернуть: медицинские товары; текстиль; кабели; трикотаж (носки); бытовая химия; книги. Полный перечень таких товаров – в постановлении Правительства РФ от 31.12.2020 г. №2463. Документация на товары. Сертификаты. Продукция, подлежащая сертификации, должна иметь правильно оформленные документы, независимо от того, где и кто ее продает.
Что не подлежит возврату?
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату, включаются:§ предметы личной гигиены (например, зубные щетки, парики, расчески);§ парфюмерно-косметическая продукция; текстильные товары, отпускаемые по метражу (лента, тесьма);§
Например, возврату не подлежат «текстильные товары; кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия) и другие товары, отпускаемые на метраж». Если вы захотите обменять одеяло на такое же, но большего размера, продавец радостно покажет этот пункт перечня и скажет, что это текстильный товар, поэтому обменять или вернуть его нельзя.
Куда можно сдать постельное белье?
Теперь ненужный домашний текстиль необязательно везти в специальные контейнеры в ИКЕА. С 9 апреля постельное бельё, банные полотенца и халаты, шторы, занавески, пледы — в общем всё, кроме ковров — можно сдать в любой из городских контейнеров Фонда «Второе дыхание».
Можно ли вернуть технику в ленте?
Мы заменим товар надлежащего качества если по каким либо причинам он не может быть вами использован при соответствующем обращении в течении 7 дней, не считая дня покупки товара. Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид и имеется товарный чек.
Если Вы хотите вернуть или обменять товар, Вам необходимо обратиться на стойку информации в магазине “ЛЕНТА”, в котором совершалась покупка с 09-00 до 21-00 в любой день недели.
Можно ли вернуть постельное белье в H&M?
С момента получения вами товара, в течение 14 дней, покупатель вправе оформить возврат вещи приобретенной в интернет-магазине H&M. На эту же упаковку приклеивается бирка с распечатанным адресом.
Вы можете отменить или вернуть ваш заказ в период со дня его размещения и в течение 14 дней после получения заказанных товаров. Если вы оплатили заказанные товары, вы получите возмещение их стоимости с учетом стандартного тарифа H&M на доставку и без учета тарифа на возврат товаров компании H&M в размере 199 рублей, в случае если данный тариф был начислен.
Можно ли вернуть мебель после сборки Украина?
Закон Украины «О защите прав потребителей» дает возможность заменить или вернуть товар ненадлежащего качества, а также качественный товар, который по каким-либо причинам не устраивает покупателя.
Если после сборки мебель перестала нравиться покупателю по каким-либо причинам (цвет, форма), при этом нет претензий к ее качеству, то вернуть ее обратно в магазин нельзя. Возврат собранной мебели возможен в следующих случаях: В процессе сборки обнаружен брак. Какой-либо из элементов конструкции не подходит по размерам и его невозможно установить.
Какие товары не подлежат возврату в Украине?
ПЕРЕЧЕНЬ товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)
- фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага корсетные товары
- парфюмерно-косметические изделия
- перо-пуховые изделия
- детские игрушки мягкие
- детские игрушки резиновые надувные
- зубные щетки
- мундштуки
- аппараты для бритья
Можно ли в Украине вернуть продукты питания?
Согласно постановлению кабинета министров Украины от 19.03.1994 года № 172 — продукты питания с нормальными сроками годности и надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.